Solicitudes activas
24+ 6requieren resolución
Panel general Vista de ejemplo
Buen día, equipo.
Así se vería la atención ciudadana en un solo lugar.
Esta es una plantilla navegable. Los casos y cifras son ficticios; ninguna acción guarda datos.
En revisión
12Pendientes de evaluación
Autorizadas
8En proceso de entrega
Atendidas
86Durante este período
Prioridad de hoy
Por atender
Una visión clara
Tipos de ayuda
128solicitudes
Alimentación42%
Salud28%
Educación18%
Otros12%
Información para decidir mejor
Identificar necesidades por comunidad, dar seguimiento al trabajo del equipo y respaldar cada entrega.
Gestión de casos
Solicitudes.
Seguimiento de principio a fin, con un estado claro para cada caso.
ExpedienteEstado
Ejemplos de expedientes. Los botones permiten explorar la plantilla; no modifican registros.
Registro ciudadano
Personas.
Un expediente por persona para consultar solicitudes e historial de apoyos.
⌑
En la aplicación final, cada perfil mostraría únicamente la información permitida para el cargo y los dispositivos autorizados.
Inteligencia municipal
Reportes.
Panorama de solicitudes, comunidades y recursos para orientar decisiones.
Distribución territorial
Solicitudes por sector
Estado del proceso
Resultados visibles
86ayudas atendidas
Autorizadas 8En revisión 12
Cada cifra podría abrir los expedientes que la conforman y sus comprobantes asociados.
Control de personal
Personal y permisos.
Cada colaborador ve y realiza únicamente las tareas que le corresponden.
Usuarios activos12
Áreas de trabajo4
Perfiles definidos5
Accesos del equipo
Usuarios registrados
AG
Ana GarcíaAtención social · Recepción
ActivoCM
Carlos MéndezCoordinación · Autorización
ActivoLP
Lucía PérezAlmacén · Entrega
ActivoResponsabilidades separadas
Permisos por perfil
Seguridad de acceso
Dispositivos autorizados.
Control de equipos habilitados para entrar a la plataforma.
Autorizados8
Pendientes2
Revocados1
Inventario de acceso
Equipos registrados
▯
Tableta de atención socialAsignada a Ana García · Último acceso hoy
Autorizado▣
Equipo de coordinaciónAsignado a Carlos Méndez · Último acceso ayer
Autorizado▯
Teléfono nuevoSolicitud de acceso pendiente
Pendiente⌑
La versión operativa incluiría autorización, bloqueo, revocación y cierre remoto de sesiones, con registro de accesos.
Configuración municipal
Tipos de ayuda.
Un catálogo adaptable a programas, requisitos y responsables del municipio.
Apoyo alimentario a familias y personas solicitantes.
Documentos y validación configurablesMedicamentos, atención y otras necesidades de salud.
Documentos y validación configurablesMateriales, transporte y apoyos educativos.
Documentos y validación configurablesMateriales de construcción o reparación.
Documentos y validación configurablesAtención por lluvias, incendios u otros eventos.
Documentos y validación configurablesAyuda económica, transporte o programas especiales.
Documentos y validación configurablesEvidencia del proceso
Comprobantes.
Cada documento vinculado a su expediente y a la etapa correspondiente.
Solicitud inicialExpediente M-024 · Registro
DocumentoFotografía de respaldoExpediente M-023 · Revisión
ImagenConstancia de recibidoExpediente M-022 · Entrega
FirmaActa de entregaExpediente M-021 · Cierre
Documento▣
En la versión operativa se podrían adjuntar fotografías, facturas, recibos, cotizaciones, identificaciones, firmas, actas y archivos PDF.
Trazabilidad institucional
Auditoría.
Un historial para conocer qué ocurrió, quién intervino y cuándo.
Actividad ilustrativa
Movimientos recientes
Solicitud M-023 autorizadaCarlos Méndez · Coordinación
Observación agregada a M-024Ana García · Atención social
Dispositivo registrado para revisiónAdministración del sistema
Comprobante adjuntado a M-022Lucía Pérez · Almacén
Más funciones
Administración.
Explora todas las áreas incluidas en la plantilla.
Expediente ciudadano
Perfil de persona.
Datos, contexto e historial en un solo expediente.
MR
María Rodríguez
Perfil ficticio para esta plantillaComunidadSector Norte
Núcleo familiar4 integrantes
SituaciónInformación por validar
ContactoDato protegido
Observaciones
El personal autorizado podría registrar contexto socioeconómico y documentos de respaldo según el caso.
▤
Historial de solicitudes
Aquí se consultarían las ayudas solicitadas y recibidas por la persona.
Expediente M-024
Detalle de solicitud.
Información, resolución y comprobantes en un mismo recorrido.
▣
Ayuda solicitada
Tipo de ayudaApoyo alimentario
SectorSector Norte
Fecha de solicitud06 oct 2026
Área responsableAtención social
Detalle de la solicitud
Solicitud de apoyo alimentario para el núcleo familiar, pendiente de evaluación por el área correspondiente.
◷
Seguimiento del caso
Solicitud registradaDatos y documentos iniciales incorporados
Revisión del área responsableValidación de información y observaciones
ResoluciónAutorización o denegación documentada
Entrega y comprobantesCierre respaldado en el expediente
▤
Comprobantes
Solicitud inicialDocumento de ejemplo
↗Evidencia de respaldoArchivo de ejemplo
↗En la app operativa se podrán adjuntar fotografías, recibos, actas y firmas.
Registro inicial
Nueva solicitud.
Vista ilustrativa de los datos que se podrían capturar.
1Persona
2Ayuda
3Documentos